
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR
Herterichstraße 77A
81477 München
Tel. 089/72 62 55 44
E-Mail: info@tanja-viessmann.de
Steuernummer DE226918465
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
§ 1 Vertragsgegenstand/Veranstaltungsort/Leistungsort
1.1 Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Coaching, Online Kurse, Life Events, Workshops, Weiterbildung, Training, Webinare, Veranstaltungen, Vorträge, Kurse, Beratung etc.
1.2 Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
1.3 Die Veranstaltungen/Kurse/Termine finden online oder an den in der Veranstaltungs-/Leistungsbeschreibung angegeben Orten statt.
1.4 Die Leistungen für Unternehmen finden im Gebäude des Unternehmens statt, sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wird. Der Sitz des Unternehmens, mit dem die Veranstaltung vereinbart wurde gilt als Veranstaltungsort.
1.5 Die Events/ Kurse/Workshops finden i.d.R. in angemieteten Locations statt. Je nach Art des Events/ Workshops gibt es ggfs. auch eine Mindest- bzw. eine Maximalteilnehmerzahl.
1.6 Die Teilnahme erfolgt immer auf eigene Gefahr. Für mitgebrachte Wertgegenstände können wir keinerlei Haftung übernehmen.
§ 2 Anmeldung, Zahlungsbedingungen, Widerspruchsrecht, Vertragslaufzeit und Datenspeicherung
2. 1. Zustandekommen eines Rechtsgeschäfts, Zahlungsbedingungen
Anmeldung:
Du kannst Dich telefonisch, schriftlich, per E-Mail, WhatsApp, Telegramm, Signal, Zoom, über unser Terminbuchungstool oder im Internet über die Kurs- und Veranstaltungsseiten der Website (Anmeldebutton) anmelden.
Mit DeinerAnmeldung kommt ein Rechtsgeschäft zustande.
Die Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR übersendet Dir nach Deiner Anmeldung eine Anmeldebestätigung (Zeitpunkt des Vertragsabschlusses). Eine Rechnung wird anschließend per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt.
Eine Anmeldung wird verbindlich gültig mit der Buchung & Zahlungseingang auf einem unserer Konten.
Da die Teilnehmerzahl für unsere Veranstaltungen begrenzt ist, berücksichtigen wir die Anmeldungen nach der Reihenfolge ihres Eingangs. Du erhältst von uns in jedem Fall eine schriftliche Benachrichtigung.
Bei den individuellen Coaching/Trainingsprogrammen etc. bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen uns und Dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Das Erstgespräch dauert in der Regel 30 Minuten und findet persönlich, telefonisch, per Zoom o.ä. statt. Im Erstgespräch klären wir, ob unser Angebot für Dich und Dein Anliegen passend ist. Im Gespräch erläutern wir die Inhalte des jeweiligen Angebots. Nach dem Gespräch erstellen wir ein individuelles Angebot, dieses kannst Du durch Zahlung des Rechnungsbetrages oder durch eine Antwort in Textform annehmen. In jedem Fall senden wir eine Rechnung (pdf-Format) per E-Mail.
Als Zahlungsmöglichkeit steht immer die Zahlung per Überweisung, Kreditkarte, PayPal oder anderer Zahlungsanbieter zur Verfügung. Nach Absprache kann auch Ratenzahlung mit Aufpreis vereinbart werden. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort, spätestens nach 14 Tagen fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.
2.2 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland, sofern sie nicht als Preise inkl. Mwst. explizit ausgewiesen sind.
(2) Eine Rechnung wird per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt.
Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an uns zu überweisen.
Bei Online Produkten, ist die Zahlung sofort fällig und ist auch direkt nach Buchung zu zahlen.
(3) Der Zugang zu dem jeweiligen Coaching wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald wir die Anzahlung/Zahlung erhalten haben, hast Du, ab diesem Zeitpunkt, einen Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.
(4) Für den Fall, dass ein Mitgliederbereich o.ä. vorgesehen ist, erfolgt eine Freischaltung erst dann, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann umgehend Zugang zum Mitgliederbereich bzw. einen Link, um eigene Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.
(5) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung gegen Aufpreis an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Diesen Betrag teilen wir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich.Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (in diesem Fall den angepassten erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(6) Für verspätete Zahlungen fallen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an ein Rechtsanwalts- oder Inkassounternehmen übergeben. In diesem Fall werden Dir die Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung bzw. des Inkassounternehmens zusätzlich in Rechnung gestellt.
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird sofort fällig.
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(9) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
Bei Buchungen unserer Onlinekurse gilt Folgendes:
(10) Unter der Rubrik Onlinekurse stehen die aktuellen Angebote. Hier kannst Du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort stehen alle weitere Informationen, wie Inhalte und Preis. Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, klicke auf den Button „Jetzt buchen/Kaufen/Teilnehmen“ o.ä.
Anschließend gelangst Du auf eine Seite, wo Du Deine benötigten Daten, wie z.B. E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen und Adresse angeben kannst.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen verschiedene Optionen wie, z.B. PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung/Vorkasse/ Klarna/Lastschrift zur Verfügung. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Online Angebots-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart Du wählst– zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann.
Das Programm ist so vorgesehen, dass das digitale Produkt/ Online Angebot/Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn Du Dich für die Zahlung per Vorkasse entscheidest, kann es bis zu 5 Tage dauern, bis unser Produkt ausgeliefert wird bzw. das Onlineangebot genutzt werden kann. Eine Rechnung (pdf-Format) wird per-Email zugesendet. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort, spätestens nach 14 Tagen fällig. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt bzw. den vereinbarten Zugang etc.
a) PayPal: Beim Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden die bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
b) Visa- oder MasterCard: Mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“o.ä. Deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ o.ä. die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.
c) Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und Ihrem Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“sind im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufbar.
d) Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ erhält Du eine Mail von uns mit der Rechnung (pdf) und den Überweisungsdaten.
e) Lastschrift: Trage Deine Kontodaten bei Auswahl der SEPA Lastschrift ein und bestätige dies mit dem Button „Jetzt kaufen“.
(f) Wenn Du einen Gutschein-Code haben solltest, kannst Du diesen nun ebenfalls eingeben.
(g) Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten und die Einverständnis zu den AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung ab. Außerdem erklärst du dich damit einverstanden, dass du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.
2.2.1 Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
(1) Die Dauer unserer gesamten Leistungen richtet sich nach dem gebuchten Angebot.
(2) Unsere angebotenen Leistungen findet einzeln oder in Gruppen statt.
(3) Onlineangebote finden i.d.R über Zoom statt. Wir behalten uns aber vor, auf andere Anbieter auszuweichen, sollte dies aus technischen Gründen notwendig sein. Für die Teilnehmer*innen, die nicht live dabei sein können, wird evtl. eine Aufzeichnung später, zeitlich begrenzt, zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
(4) Es besteht kein Anspruch der Teilnehmer*innen darauf, live bei den Online Gruppencoachings,-trainings etc. dabei zu sein.
Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(5) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder Programm.
(6) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(7) Für Termine die online stattfinden, gibt es ggfs. bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine zeitlich begrenzt nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden vorab kommuniziert, so dass die Teilnehmer*innen sich die Zeit dafür reservieren können.
(8) Beim Abbruch eines gebuchtes Coachings, Onlinekurses,Trainings oder einem unserer anderen Programme, besteht kein Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlungen.
2.3 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Produkt, Kurs, Angebot etc. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast den gesamten Rechnungsbetrag gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn Sie mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben.
2.4 Datenspeicherung
Deine Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Daten (Name und Anschrift) im Rahmen der Auftragsverarbeitung und Rechnungstellung für interne Zwecke von der Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR verwendet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.
§ 3 Veranstaltungsgebühren (Webinare/Workshops/Vorträge/Seminare)
Die Veranstaltungsgebühren sind bei Rechnungserhalt sofort fällig, spätestens jedoch am 1. Veranstaltungstag vor Veranstaltungsbeginn, zu entrichten. Sofern Unterlagen benötigt werden, sind diese Kosten in den Veranstaltungsgebühren enthalten.
Wenn Du eine meiner Gruppenveranstaltungen einmal besucht und bezahlt hast und diese wiederholen möchtest, kannst Du das jederzeit tun. Du zahlst dann nur die Hälfte des angegebenen Preises als Wiederholer. In diesem Fall schreibe uns eine E-Mail und wir schicken Dir die freien Termine zur Auswahl zu. Dieses Angebot gilt nicht für die individuellen Coachingprogramme oder Einzeltermine.
Ermäßigte Teilnahme
Lösungen für eine ermäßigte Teilnahme im Falle einer ökonomisch stark begrenzten Situation finden wir immer. Sprich uns vor der Buchung gerne direkt an.
§ 4 Stornierungen seitens der Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR und unvorhersehbare Umstände
Veranstaltungen (Webinare/Seminare/ Workshops/Vorträge) Privatpersonen & Unternehmen
Du kannst Deine Anmeldung bis zu 30 Tagen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung bis zu 10 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden Privatpersonen 70 % der Gesamtkosten, bei Firmenkunden 50 % der Gesamtkosten erstattet. Spätere Absagen müssen wir leider komplett in Rechnung stellen.
Die Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR kann vor Beginn einer Veranstaltung/eines unserer Angebote aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) vom Vertrag zurücktreten. Ebenso, wenn nicht genügend Teilnehmer angemeldet sind. Die Mindesteilnehmerzahl bei Veranstaltungen beträgt 3 Personen.
Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, mit Dir einen anderen Veranstaltungstermin zu vereinbaren, sofern Du damit einverstanden sind. Finden wir keinen neuen Termin werden von Dir entrichtete Gebühren komplett zurückerstattet.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR ebenfalls vom Vertrag zurücktreten. Auch in diesem Fall werden selbstverständlich die bereits entrichteten Gebühren erstattet.
Gehört das Event, Workshop oder Gruppen-Coaching etc. zu einem Online-Programm ist dieses als Zusatzleistung zu sehen und nicht als fester Bestandteil des Programmes. Es berechtigt Dich daher nicht, das gesamte Programm zu kündigen, sollte das Event, der Workshop oder Gruppen-Coaching etc. aus nachvollziehbaren Gründen nicht stattfinden können.Wir werden dann eine andere Zusatzleistung zur Verfügung stellen, bzw. das Event, den Workshop oder das Gruppen-Coaching etc. zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.
Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haben wir das Recht, Dich vom Consulting, Coaching, Training, Workshop etc. auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf des Coachings, Trainings, Workshops etc. störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
Haftungs- und Schadensersatzansprüche gegen die Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR sind in jedem Fall ausgeschlossen.
§ 5 Stornierungen/Ausfallhonorar für Individualcoachings/Energetische Heilbehandlungen
Sofern Du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kannst, bitten wir Dich, bis spätestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail abzusagen. Bei nicht erfolgter oder kurzfristiger Absage stellen wir einen halben Honorarsatz in Rechnung.
§ 6 Stornierungen/Ausfallhonorar für Einzelcoachings in Unternehmen
Sofern Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter einen vereinbarten Einzeltermin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, bis spätestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail abzusagen. Bei nicht erfolgter oder kurzfristiger Absage stellen wir Ihnen einen halben Honorarsatz in Rechnung zzgl. evtl. angefallener Reisekosten.
§ 7 Teilnahmebedingungen bei Veranstaltungen und Einzelberatungen, Ausschluss von Heilbehandlungen oder Heilversprechen und Haftungsausschluß
Durch die Buchung erklärt sich der Teilnehmer zu folgenden Teilnahmebedingungen einverstanden:
7. 1 Gesundheitliche Risiken und persönliche Informationen
Dem Teilnehmer ist bewusst, dass er aus eigener Verantwortung und dahingehend auf eigenes Risiko teilnimmt. Der/die Kunde/in trägt selbst die volle Verantwortung für seine Erfahrungen und Handlungen. Es ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jegliche Inhalte, wie Beiträge, Workbooks, Onlinekurse, Veranstaltungen, Maßnahmen und empfohlenen Anwendungen kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung oder Therapien sind, diese in keinerlei Konkurrenz dazu stehen und als ergänzende Hilfestellung zu sehen sind. Es handelt sich bei keinem unserer Angebote um Therapien, es werden keine Diagnosen gestellt, keine Arzneimittel abgegeben.
Jeder von uns hat einen individuellen Weg und reagiert unterschiedlich auf die von mir gezeigten Methoden und kommt zu teils abweichenden Ergebnissen. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden und ist auch nicht geschuldet. Die Angebote können Richtungen weisen und die eigenen, freien Entscheidungen begleiten.
Geistige, spirituelle Energiebehandlungen können bei jeder Art von Erkrankung oder Befindlichkeitsstörung, bei Stress, bei körperlichen und bei seelischen Verletzungen angewandt werden. Sie können sowohl andere Therapien ergänzen als auch eigenständig praktiziert werden. Daher steht geistiges Heilen, Meditationen zur Unterstützung der Selbstheilungskräfte nicht in Konkurrenz mit der Schulmedizin, Naturheilkunde oder anderen therapeutischen Angeboten, sondern ergänzt sie und alle möglichen Heilverfahren.
Im Rahmen einer energetischen Behandlung kann durch die Aktivierung Deiner körpereigenen Selbstheilungskräfte jede medizinische Therapie unterstützt werden. Ich arbeite gerne mit Deinem Arzt oder Heilpraktiker zusammen.
Solltest Du Dich in therapeutischer und/oder medikamentöser Behandlung befinden oder in der Vergangenheit in therapeutischer und/oder medikamentöser Behandlung gewesen sein, weisen wir ausdrücklich darauf hin, nur nach VORHERIGER Absprache mit deinem/deiner Therapeut*in oder Deinem Arzt/Deiner Ärztin an unseren Kursen oder Programmen teilzunehmen. Bitte sprich mit Deinem Therapeuten vor Deiner Behandlung ab, ob eine Teilnahme zum aktuellen Zeitpunkt Sinn für dich macht. Denn eine gute physische und psychische Gesundheit ist Grundvoraussetzung für Deine Teilnahme. Für Deine physische und psychische, emotionale und mentale Gesundheit sowohl während des Angebots als auch davor und danach bist Du in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen und Handlungen, die Du möglicherweise aufgrund des Angebots durchführst, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich.
Wir übernehmen für getroffene Lebensentscheidungen keine Haftung. Alle zivil- und strafrechtlichen (Schadensersatz)Ansprüche sind somit ausgeschlossen.
7 . 2 Seminare/Workshops/Webinare (Veranstaltungen)
Unsere energetischen Behandlungen, Workshops, Seminare, Webinare und Coachings sind kein Ersatz für eine psychologische oder ärztliche Behandlung. Ernsthafte körperliche & psychische Erkrankungen müssen der Tanja Viessmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR bereits vor Buchung der Veranstaltung oder des Coachings mitgeteilt werden und sollten in jedem Fall medizinisch abgeklärt werden. Von uns werden keine Diagnosen gestellt oder Arzneimittel abgegeben.
Wir weisen daraufhin, dass persönliche Informationen, die einzelne Teilnehmer während der Veranstaltungen in der Gruppe teilen, nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen.
Filmaufnahmen/Fotos während der Veranstaltungen
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass auf den Veranstaltungen Film- und Fotoaufnahmen angefertigt werden können. Mit Deiner Teilnahme räumst Du der Tanja Viessmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR, ohne Vergütung, das Recht ein, Bildaufnahmen von Dir anlässlich dieser Veranstaltung herzustellen und diese Aufzeichnungen zu werblichen sowie nicht-werblichen Zwecken umfassend und unbeschränkt in allen Medien auszuwerten und auf Dritte zu übertragen.
Sofern Du damit nicht einverstanden bist, bitten wir Dich, uns dies bereits bei der Buchung einer Veranstaltung schriftlich mitzuteilen.
7. 3 Einzelcoachings/Energetische Heilbehandlungen
Unsere Coachings oder energetischen Sitzungen sind kein Ersatz für eine psychologische oder ärztliche Behandlung. Ernsthafte körperliche & psychische Erkrankungen müssen der Tanja Viessmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR bereits vor dem Coaching oder der Sitzung mitgeteilt werden und sollten auf jeden Fall medizinisch abgeklärt werden. Von uns werden keine Diagnosen gestellt oder Arzneimittel abgegeben.
§ 8 Gesetzliche Schweigepflicht, Verschwiegenheit und Haftungsregeln
8.1 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Die persönlichen Informationen durch Gespräche während der Coachingsitzungen oder anderer Angebote finden selbstverständlich im vertraulichen Rahmen statt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung des jeweiligen Angebotes über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, wie Arbeitsmaterialien und Workbooks, die Du von uns im Rahmen unserer Angebote, wie Onlinekurse, Coachings, Trainings, Workshops etc. erhalten oder auf die Du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmenden, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst.
§ 9 Haftung/Zufriedenheitsgarantie
Die Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR übernimmt keine Haftung für einen in den Veranstaltungen/Coachings/Sitzungen beabsichtigten Erfolg.
Wir möchten aber, dass Du zufrieden bist. Solltest Du das Gefühl haben, dass Dir unsere Zusammenarbeit in den Sitzungen/Veranstaltungen keinen Nutzen bietet, sprich es bitte direkt an. Wir werden gemeinsam eine Lösung, zum Wohle aller, finden.
Sofern Du für Einzelsitzungen ein Paket gebucht hast und nach der ersten Sitzung keinen Nutzen für dich feststellen kannst, stornieren wir die nachfolgenden Sitzungen und wir erstatten den Restbetrag abzgl. der Erstsitzung zurück.
Wir übernehmen keine Haftung für mitgebrachte Materialien der Veranstaltungsteilnehmer oder unserer Kunden.
§ 10 Übernachtung & Verpflegung
Auf Anfrage erhältst Du von uns einen Hotelnachweis der Unterkünfte in der Nähe. Die Unterkunft und Verpflegung ist im Veranstaltungspreis nicht enthalten. Die Teilnehmer sind selbst für die Buchung ihrer Unterkünfte & ihre Verpflegung verantwortlich.
Im Falle einer Stornierung lt. § 4, oben in den AGB, können wir für weitergehende Ansprüche, wie z.B. gebuchte Hotels, gebuchte Reisekosten etc. keine Haftung übernehmen. Bitte schließe dafür eine Reiserücktrittskostenversicherung ab.
§ 11 Rechte und Pflichten der Teilnehmer/innen, Verlinkung
Zugang zum Coaching, Workshop, Training, Onlinekursen, Webinaren und anderen Angeboten
(1) Es handelt sich immer um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching, Training, Workshop, Onlinekurs, Webinar etc. und den digitalen Produkten.
(2) Du erhältst ggfs. Zugangsdaten wie z.B. zu einer whatsapp/telegramm Gruppe o.ä. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 3 verschiedenen Geräten herunterzuladen.
(3) Du bist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitten wir Dich darum, uns über etwaige Beanstandungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Unterlässt Du es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst Du Deinen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.
(4) Veranstaltungen sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung bist Du nur im Rahmen Deiner eigenen Unfallversicherung versichert.
(5) Wenn du uns in Zusammenhang mit unserem Angebot, Diensten oder Inhalten Feedback geben oder Ideen oder Vorschläge unterbreitest („Feedback“), erkennst du an, dass wir dein Feedback uneingeschränkt, zeitlich unbegrenzt und unentgeltlich nutzen dürfen. Feedback wird als nutzergenerierter Inhalt betrachtet.
(6) Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software. Du bist als Kund*in für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von unseren Onlineangeboten notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
(7) Know-how-Schutz und Geheimhaltung
Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhältst (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu sprechen/ zu schreiben. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus. Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig. Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
-
bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
-
die unabhängig von uns entwickelt wurden,
-
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.
(8) Eine Verlinkung mit der Homepage der Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR und deren Unterseiten ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet und wird bei Zuwiderhandlung rechtlich geahndet.
§ 12 Copyright
Alle Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Veranstaltungsunterlagen oder Workbooks/Arbeitshefte aus den Kursen/Coachings oder von Teilen daraus behalten wir uns vor. Kein Teil der Unterlagen darf – auch auszugsweise- ohne unsere schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form reproduziert, verarbeitet, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben genutzt werden
§ 13 Haftung für Inhalte
(1) Bei all unseren Angeboten geben wir unsere eigenen Erfahrungen weiter, zeigen wir Muster und Handlungsoptionen auf und geben ggfs. (allgemeine) Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen und die erzielten Ergebnisse obliegen allein Dir. Deine eigenen Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, z.B. unter anderem Deinem Willen zur Umsetzung, Deinen bisherigen Fähigkeiten, Ressourcen, Potentialen etc.
(2) Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
(4) Für Aussagen, Meinungen, Angebote von Dritten (Privatpersonen, Unternehmern, etc.), die im Rahmen von Links oder Beiträgen, wie z.B. Interviews, Videos oder Gesprächen, auf unserer Website veröffentlich sind, können wir keine Verantwortung übernehmen und schließen damit jegliche Haftung und Schadensersatzansprüche aus. Wende Dich in diesem Falle bitte direkt an die entsprechende Person oder das Unternehmen.
§ 14 Salvatorische Klausel, Verzicht und Auslegung
Soweit in den Vereinbarungen nicht anders angegeben, berührt die Unwirksamkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung der Vereinbarungen oder eines Teils davon, unabhängig vom Grund der Unwirksamkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit, nicht die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarungen.
Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame oder durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die wirksam oder durchsetzbar ist und der unwirksame oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.
Die Nichtdurchsetzung der Vereinbarungen oder einer Bestimmung dieser durch uns oder einen begünstigten Dritten stellt keinen Verzicht durch uns oder den jeweiligen begünstigten Dritten auf das Recht zur Durchsetzung dieser dar.
§ 15 Schadloshaltung
Du verpflichtest dich, uns von sämtlichen Schäden und Aufwendungen freizustellen aus oder in Zusammenhang mit
-
einem Verstoß durch Dich gegen die Vereinbarungen oder eine der Vereinbarungen;
-
nutzergenerierten Inhalten, die du postest oder in anderer Weise beiträgst;
-
einer Aktivität, der du im Rahmen unserer Dienste oder über diese nachgehen und
-
einer Verletzung von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechten eines Dritten durch dich. Die vorstehende Schadloshaltungsklausel gilt nicht, wenn du den Verstoß bzw. die Verletzung nicht zu vertreten hast.
§ 16 Gerichtsstand/Erfüllungsort/Anwendbares Recht
16.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München. Das Recht der Bundesrepublik Deutschland ist anwendbar.
Soweit nach dem zwingenden Recht eines Mitgliedstaates der Europäischen Union oder eines anderes anderen Landes nicht etwas anderes vorgeschrieben ist, unterliegen die Vereinbarungen (und etwaige aus oder in Zusammenhang damit entstehenden außervertraglichen Streitigkeiten/Ansprüche) deutschem Recht, unter Ausschluss der sogenannten Kollisionsnormen. Soweit Du als Verbraucher*in bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Sitz in München. Für Unternehmer*innen ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Sitz in München.
16.2 Es gelten ausschließlich diese AGB.
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich, in Textform zugestimmt haben.
16.3 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
-
a) Sie als Unternehmer*in bestellen,
-
b) Sie einen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
-
c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht
Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher*in i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher*in im Sinne der nachstehenden Regelungen und gemäß §13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer*in ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und/oder am Markt planmäßig und dauerhaft Leistungen gegen Entgelt anbietet. Gemäß §14 BGB gelten Existenzgründer*innen rechtlich (nicht steuerlich) als Unternehmer*innen. Die Buchung des Business Coaching erfolgt in Unternehmereigenschaft gemäß §14 BGB.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote oder Boni beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
(7) Wir nehmen bei Verträgen, für die die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten, nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Stand: Dezember 2024
Bei Rückfragen zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst Du uns unter:
Tanja Vießmann-Schmell
Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR
Herterichstraße 77 a
81477 München
Telefon: +49 89 72 62 55 44
E-Mail: info@tanja-viessmann.de
Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation unserer Leistungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an Dich eine
Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.
(3) Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich Steuern.
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
(5) Als Verbraucher*in hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung –
WIDERRUFSBELEHRUNG WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher*in hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Bitte beachte: Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung / Deinem Kauf zugestimmt hast, dass wir bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen sollen und diese Leistung vollständig erbracht wurde oder Dir der gesamte Umfang des digitalen Inhalts / Produkts zur Verfügung gestellt wird. Haben wir die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Fristbeginn bei Buchung von Coaching, Training, Mentoring, Workshops etc.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von uns nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns an
Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR, Tanja Vießmann-Schmell, Herterichstraße 77 a, 81477 München
oder an info@tanja-viessmann.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle geleisteten Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile uns bitte Deine Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehen können.
Hast Du zugestimmt, dass wir bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, dann hast Du uns für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Anhang 2:
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Tanja Vießmann-Schmell & Jürgen Vießmann GbR, Tanja Vießmann-Schmell, Herterichstraße 77 a, 81477 München
oder an info@tanja-viessmann.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coachings, Trainings, workshops, Kurses etc (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)
§ gebucht am:(*)...../.....
§ Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*) § Name des/der Verbraucher(s);
§ Anschrift des/der Verbraucher(s);
§ Kontodaten für die Rückerstattung
§ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Stand 05.12.2024
Danke, dass Du die AGB bis hierhin gelesen hast.
Wir wünschen Dir viele wertvolle Erkenntnisse, Freude sowie Inspiration und Transformation auf Deiner ganzheitlichen Selbsterkenntnisreise.